• 这些安全知识送给中小学生 2019-04-20
  • 河北鸡泽:手工挂面促农增收 2019-04-20
  • 2012环球时报总评榜颁奖典礼现场 2019-04-18
  • 重庆军民融合协同创新研究院瞄准产业共性关键技术 今年将新增3个专业研究院 2019-04-17
  • 女性之声——全国妇联 2019-04-12
  • 深入贯彻落实党中央治疆方略坚定不移推进新疆社会稳定和长治久安 2019-04-09
  • ECCO2016春夏流行趋势一览 让你的春天炫出彩虹 2019-04-05
  • 有“顶贴机”,还有“点赞机”?哈哈哈哈······ 2019-03-27
  • 农民回答风水神,“勤劳的农民玩什么没有富起来”。(原创首发) 2019-03-27
  • 日本核能行业誓言日本将在今年内重新启用核电 2019-03-26
  • 相思湖边包鱼粽 孝心满满全家欢 2019-03-16
  • [微笑]责权利平滑对接…… 2019-03-16
  • 最高人民检察院依法决定对冀文林立案侦查[图简历] 2019-03-11
  • 河北各界人士给人民网网友拜年 2019-03-09
  • 世界杯期间在家撸串的正确姿势-热门标签-华商网数码 2019-03-06
  • 您的位置:首页>>电子商务

    2012刘伯温心水论坛:国美签署《电子商务诚信公约》以身作则维护电商诚信

    发布时间:2018-10-11 16:46:40  来源:互联网    采编:徐彬  背景:

    大姐心水论坛 www.210493.fun   10月10日,电子商务诚信签名活动启动仪式在北京举行?;疃芍泄缟缁嶙橹匣?、中国互联网发展基金会联合主办,新华网承办。此次活动旨在通过电商平台线下签署《电子商务诚信公约》、网商线上签署《电子商务诚信商家承诺书》,强化电商企业社会责任意识,宣传电商企业诚信理念,努力营造良好的电商市场运营环境。阿里、国美零售、聚美优品、美团、蘑菇街、网易、唯品会、携程网等电商企业负责同志出席活动。

    图片1.jpg

      会议现场,国美零售与多家企业代表共同签署了《电子商务诚信公约》,并承诺从“货真价实、童叟无欺、客观公正、?;な?、奖惩有效、开放共享、守信履约”等七个方面做好国美电子商务平台,坚持首善标准、知行合一、积极、主动、认真践行公约,为经济社会健康发展助力。

      坚守诚信经营将消费者利益作为企业经营的最高准则,是国美始终不变的企业信条。在三十余年的发展历程中,国美推出了很多保障消费者利益的举措:1999年,国美开通800免费咨询电话,实行厂商联保等服务措施;2007年,建成当时家电零售行业规模较大的呼叫中心,并推出9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”的诚久保障服务,该服务标准比当时其他卖场广泛施行的三包标准最高提高了6倍,全面提升了家电行业的服务保障门槛;到了今年,国美推出了送装同步 、套购商品一次达 、一二级城市一日两达 、县域次日达 、付费精准达 、晚就赔 、价格透明 、清洗保养 、以旧换新 、空调精装 、一对一服务 、一键退换十二项服务产品,形成多项 “VIP服务包”组合。

      多年以来,国美开展的 “先行赔付”业务,以优先解决消费者问题为原则,当消费者的损失不能及时得到赔偿时,授权店长先行赔付给消费者。前不久的“斐讯事件”,国美在第一时间开启线上平台及全国线下门店的退货渠道,给予国美用户退货退款赔偿。除此之外,国美还在行业中推行“买贵补,晚就赔,不满意退”的十字承诺,保障消费者利益不受损失。同时,在互联网技术的加持下,国美为用户提供了从产品咨询、服务评价到个性化生活解决方案定制的全流程最佳服务体验,实现全服务流程可视化、服务评价数据在线化,用户五星好评率达99.3%。

      三十余年的发展,国美始终将“信”视为从商之本,不断积累自身的诚信资产。本次签署《电子商务诚信公约》的签署,也将为构建诚实守信、风清气正的网络空间贡献力量。




    关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

    特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


    大姐心水论坛 本文来源:互联网

    本文评论
    打造居家生活必备的精品超市 明基智慧零售有妙招
    超市是社区生活必不可少的事物,除了齐全的品类设置,店面形象和经营管理方式也会影响到顾客的购买...
    日期:04-11
    清明刚过五一又来了!苏宁佳能大牌日疯抢210元券
    清明小长假刚刚过去,相信大家都或远或近的和亲朋好友外出踏青郊游,并且在朋友圈晒出了美人美景。
    日期:04-09
    苏宁将启动“全民抢彩电”,品牌商为何扎堆力挺?
    418大战如火如荼,彩电市场也迎来了攻坚战。从一季度销售数据来看,彩电行业没能一步跨越到阳春时节...
    日期:04-09
    苏宁卞农亲赴泰国,霸气包下2000万颗榴莲
    4月5日,清明小长假第一天。当不少人在惬意的享受假期生活之时,为了早日实现消费者的“水果自...
    日期:04-05
    王兴:蒋凡若能打赢拼多多或成为阿里CEO接班人
    美团CEO王兴在朋友圈发表观点,认为淘宝、天猫未来主要对手是拼多多,若蒋凡能够带领淘...
    日期:04-04
    菜鸟裹裹寄件覆盖全国2800区县 8000多人争相报名体验快递员2小时上门
    4月1日,菜鸟裹裹宣布,2小时极速上门取快递服务已经覆盖全国核心300个城市、2800多个区县。除了极...
    日期:04-01
    继续为武磊加油,苏宁小Biu耳机立减100加赠199元潮服
    3月30日晚,西班牙人和巴塞罗那正面交锋,中国球员武磊和球王梅西展开对决,巴萨凭借超强的实力,梅...
    日期:03-31
    直播成电商标配?淘宝闻仲:直播将定义电商新时代
    (原标题:闻仲谈淘宝直播:千亿时代到来,直播成电商标配 )
    日期:03-31
    当故宫遇见新零售 舌尖上的文创之路怎么走?
    日前,火热的故宫彩妆,再次将彩妆界推向中国风。这个曾担当了明清两朝皇宫、年近600岁的“老...
    日期:03-30
    小米有品首届合作伙伴大会举行 国际奶粉品牌签约入驻
    3月29日,首届“小米有品合作伙伴大会”在江苏南京举行,此次大会共有400多个商家共同出...
    日期:03-30
    4月1日起增值税下调 在天猫国际买进口商品一年能省500多
    3月29日,天猫国际宣布响应国家降税政策,全面调整跨境增值税,4月1日零点后,消费者在天猫国际成交...
    日期:03-29
    家装黄金时间到  苏宁超级品类日同比增长130%
    春季家装正式迎来黄金时间。
      苏宁家装大数据显示,3月27日超级品类日当天,截至24点,家装...
    日期:03-29
    推动行业高质量融合发展 ——第十一届中国玩具和婴童用品行业大会开幕
    3月29日-30日,由中国玩具和婴童用品协会(简称:中玩协)主办,以“预见2019·融合&rdquo...
    日期:03-29
    宝宝最爱的奶粉都在这  快上苏宁红孩子拔草
    娇嫩的新生儿,从出生开始就面临着吃什么的难题。如何挑选好奶粉,更是家长们育儿路上的首个门槛。3...
    日期:03-28
    畅学卡全年随意学  淘宝大学携手淘宝天下赋能商家
    商家大呼有心无力,各种玩法层出不穷,感觉什么都要学,但又不知从哪里入手为好,不知怎样才能将别...
    日期:03-28
    淘宝下沉市场战略背后:三四线和农村用户全面拥抱淘宝
    3月26日,据媒体报道手机淘宝即将上线特卖区,特卖区将以极致性价比作为最大卖点,据称是淘宝近期发...
    日期:03-27
    4天近400个产业带排队谋求合作:聚划算小二不够用了
    4天,这是柳州螺蛳粉产业带向聚划算表达合作意向,再到正式签约所需的时间。除了柳州螺蛳粉,海南芒...
    日期:03-27
    爱奇艺《青春有你》以广告、阅读、电商、衍生品授权等多种方式提升IP商业价值
    青年励志综艺《青春有你》上线以来便引起了青年用户群体的青睐,爱奇艺不仅为用户营造极致的娱乐体...
    日期:03-26
    荣耀三城耀出色最终战报:销量同比最高增长45% 荣耀V20销售额冠军
    3月26日,荣耀发布了3月8-3月24日渝蜀杭“荣耀三城耀出色”活动战报。战报显示,三城销量...
    日期:03-26
    胜途ERP斩获“年度值得信赖的跨境电商管理系统服务机构”奖彰
    2019年3月21-22日,由广东省网商协会主办的2019IEBE互联网新商业展暨国际电子商务博览会在广州琶洲...
    日期:03-26
     
  • 这些安全知识送给中小学生 2019-04-20
  • 河北鸡泽:手工挂面促农增收 2019-04-20
  • 2012环球时报总评榜颁奖典礼现场 2019-04-18
  • 重庆军民融合协同创新研究院瞄准产业共性关键技术 今年将新增3个专业研究院 2019-04-17
  • 女性之声——全国妇联 2019-04-12
  • 深入贯彻落实党中央治疆方略坚定不移推进新疆社会稳定和长治久安 2019-04-09
  • ECCO2016春夏流行趋势一览 让你的春天炫出彩虹 2019-04-05
  • 有“顶贴机”,还有“点赞机”?哈哈哈哈······ 2019-03-27
  • 农民回答风水神,“勤劳的农民玩什么没有富起来”。(原创首发) 2019-03-27
  • 日本核能行业誓言日本将在今年内重新启用核电 2019-03-26
  • 相思湖边包鱼粽 孝心满满全家欢 2019-03-16
  • [微笑]责权利平滑对接…… 2019-03-16
  • 最高人民检察院依法决定对冀文林立案侦查[图简历] 2019-03-11
  • 河北各界人士给人民网网友拜年 2019-03-09
  • 世界杯期间在家撸串的正确姿势-热门标签-华商网数码 2019-03-06